SHOP áp dụng hai hình thức mua hàng, Quý khách hàng vui lòng lựa chọn phương thức phù hợp sau đây:
MUA HÀNG TRỰC TIẾP
- Khách hàng qua shop xem mẫu tại SHOP.
- Trường hợp khách không đến trực tiếp, SHOP có thể ship hàng qua shipper (giá ship dao động chỉ từ 25k-30k).
MUA HÀNG ONLINE
- Khách hàng comment để lại tin nhắn dưới ảnh sản phẩm hoặc inbox kèm link ảnh sản phẩm muốn mua hàng và để lại thông tin khách hàng gồm số điện thoại, địa chỉ nhận hàng (lúc này nhân viên của SHOP sẽ liên hệ xác nhận thông tin).
- Khách hàng nội thành có thể thanh toán lúc nhận hàng.
- Khách hàng ngoại thành và các tỉnh khác shop hỗ trợ gửi hàng COD nhận hàng sau thanh toán hoặc khách hàng có thể chuyển khoản trước tiền hàng + phí ship hàng.
- SHOP giữ order 24h cho khách hàng trong thời gian chuyển khoản. Nội dung chuyển khoản ghi rõ: Tên facebook đặt hàng và mã số sản phẩm. Ví dụ: Tran Thi Mai mua A011, A015
Phương thức vận chuyển hàng hóa, giao nhận sản phẩm tại HANGGIAGOC.COM.VN
1. Giao hàng các quận nội thành Hà Nội
Với những khách hàng đặt mua hàng,nếu thanh toán trước qua Internetbanking thì chúng tôi sẽ giao hàng trong ngày sau khi nhận được thông tin thanh toán đơn hàng. Chi phí giao hàng tại các quận nội thành Hà Nội là miễn phí, nếu quý khách phát hiện nhân viên giao hàng thu thêm bất kỳ một khoản chi phí phát sinh nào vui lòng phản ánh ngay với cửa hàng để được giải quyết và bồi thường kịp thời
Với những khách hang đặt ship COD nhận hàng rồi thanh toán thì cước phí giao hàng đồng giá 20k, giao hàng trong ngày.
2. Giao hàng toàn quốc trong vòng 2-7 ngày
Với khách hàng ở tỉnh xa hàng hóa sẽ được giao sau 2-7 ngày làm việc, sản phẩm được đóng thùng cẩn thận. Chúng tôi sẽ gửi hàng theo phương thức COD khách hàng nhận được hàng và thanh toán tiền hàng với nhân viên giao nhận.
3. Các phương thức giao hàng thay thế
– Gửi hàng theo xe khách : Hình thức gửi hàng theo xe khách cũng được rất nhiều khách hàng lựa chọn khi mua hàng tại cửa hàng chúng tôi, tuy nhiên để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng chúng tôi yêu cầu quý khách phải có thông tin chính xác của nhà xe muốn gửi nhằm tránh trường hợp thất lạc hàng hóa
– Gửi hàng thông qua người nhận ủy quyền : Với hình thức này chúng tôi cần xác thực thông tin người ủy quyền bằng số điện thoại hoặc chứng minh thư nhân dân. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi sản phẩm thất lạc thông qua hình thức này
Hiện tại SHOP áp dụng hai hình thức thanh toán, Quý khách vui lòng chọn phương thức thanh toán sau đây:
THANH TOÁN TRỰC TIẾP:
- Khi mua sản phẩm trực tiếp tại shop, khách hàng thanh toán trực tiếp với nhân viên của SHOP.
- Khi yêu cầu ship sản phẩm, khách hàng thanh toán với shipper khi nhận sản phẩm.
CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG:
Số tài khoản ngân hàng Techcombank
- Chủ Tài khoản: VU QUOC TOAN
- Số tài khoản: 19026580680021
- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam ( Techcombank )
- Chi nhánh: Hoàng Gia
Số tài khoản ngân hàng BIDV
- Chủ Tài khoản: VU QUOC TOAN
- Số tài khoản: 45010006188409
- Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam ( BIDV )
- Chi nhánh: Hà Tây
Chú ý: Khách hàng viết nội dung chuyển khoản
Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, SHOP thông báo đến quý khách hàng chính sách đổi sản phẩm như sau:
I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
- Hàng hóa, sản phẩm còn nguyên vẹn như khi nhận hàng.
- Đang trong thời gian đổi hàng hóa.
- Hàng khuyến mãi – giảm giá không áp dụng đổi
II. THỜI GIAN ĐỔI HÀNG
- Tất cả các sản phẩm tại SHOP đều được đổi trả miễn phí trong vòng 3 ngày đối với khách hàng Hà Nội và 7 ngày đối với khách hàng tỉnh.
III. QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG
1. Áp dụng đổi sản phẩm
- Cho phép đổi trực tiếp tại cửa hàng.
2. Cùng mã sản phẩm
- Đổi miễn phí
3. Đổi khác mã sản phẩm khác
- Áp dụng theo giá trị tại thời điểm đổi hàng.
Lưu ý:
- Khách hàng sẽ chịu phí chuyển hàng nếu muốn đổi trả sản phẩm.